E-COMMERCE

Como o próprio nome sugere, e-commerce (eletronic commerce - comércio eletrônico) é um tipo de transação comercial efetuada através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, computadores, tablets, smartphones e aparelhos de fax. Kalakota e Whinston (1997) definem o comércio alatrônico como sendo uma compra ou venda de produtos, serviços e informações por intermédio de redes de computadores. Para Cameron (1997), o comércio eletrônico é qualquer forma de negócio ocorrido entre uma empresa e seus clientes ou entre dois parceiros de negócios, desde que tal transação seja feita por meio eletrônicos. Já o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), em sua cartilha sobre comércio eletrônico, define-o como sendo uma forma de transição eletrônica para compra e venda de produtos ou serviços especialmente através de lojas virtuais. A grande novidade é que no comércio eletrônico a compra é efetuada através de lojas virtuais. A grande novidade é que no comércio eletrônico a compr...